これまでに寄せられた質問と回答を掲載
FAQ
ご予約の方法や施術の内容、出張施術に関することなど、これまでにお客様から多く寄せられた質問とその回答をわかりやすく掲載しております。安心してご利用いただくため、できる限り詳しく説明した回答を掲載しています。解決できない疑問点がございましたら個別に回答いたしますので、気軽にご相談ください。事前相談だけではなく、ご来院時のご質問にも丁寧に対応いたします。
ご予約・ご来院について
- 予約は必須ですか？
- 当院は予約優先制となっております。
事前にお知らせいただくことで、お待たせすることなくスムーズにご案内が可能です。ご予約やお問い合わせは、普段お使いの公式LINEから、まずはお気軽に一言メッセージをお送りください。
- 19:00以降の遅い時間でも施術は受けられますか？
- 当院の営業時間は9:00〜19:00ですが、19時以降の時間外施術も、事前にご相談いただければ対応可能です。
お仕事帰りなど、ご都合に合わせてお気軽にお問い合わせください。
- 駐車場はありますか？
- はい、敷地内に2台分の駐車場（縦列駐車）をご用意しておりますので、お車でも安心してお越しいただけます。
- 持ち物は何かありますか？
- 施術時に使用するタオルを1枚、お持ちいただくようお願いしております。
お持ちいただくと100円OFFにもなります。
- 小さな子どもや、学生でも通えますか？
- はい、部活動などのスポーツで怪我をした10代の学生さんから、20代〜50代以上のシニア世代の方まで、年齢を問わず幅広くお越しいただいております。
アットホームな院ですので、どなたでも安心してお気軽にご来院ください。
施術・サービスについて
- 鍼（はり）が苦手なのですが、マッサージだけでも大丈夫ですか？
- はい、もちろんです。当院では鍼灸が苦手な方に無理に施術をお勧めすることはございません。
整体やマッサージ、頭の揉みほぐし（ヘッドマッサージ）など、ご要望に合わせた施術で柔軟に対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
- 施術中に他のお客さんと顔を合わせることはありますか？
- いいえ、ございません。当院は他のお客様とご予約時間が重ならないように配慮する「一客入替制」を採用しております。
一対一の完全プライベート空間で、目の前の施術に100%向き合いますので、周りの目を気にせず心からリラックスしてお過ごしいただけます。
- 身体の不調のケアと、美容鍼を同じ日に一緒に受けられますか？
- はい、可能です。当院は「不調も美容も、あちこちハシゴしなくてもここで1つで完結する空間」をコンセプトにしています。
整体や鍼灸、地域でも珍しい「電気を通す美容鍼」を組み合わせたオーダーメイドのセットメニューも多数ご用意しております。
- メニューが多くて、どれを選べばいいか分かりません。
- ご安心ください。丁寧なカウンセリングでお悩みやその日の体調を詳しく伺い、最適な施術内容をご提案させていただきます。
メニューには「相談して決める（5分・0円）」もございますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 健康保険は使えますか？
- 鍼灸やマッサージの保険施術、および訪問マッサージも対応しておりますが、保険適用にはかかりつけ医師の診察と同意書が必要になります。詳しくはお問い合わせください。
お支払いについて
- クレジットカードや電子マネーは使えますか？
- はい、各種クレジットカード（Mastercard、JCB、American Expressなど）のほか、d払い、PayPay、au PAYなどのQRコード決済に対応しております。
※恐れ入りますが、楽天Payはご利用いただけませんのでご了承ください。
